CGV

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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jnan Lotf (ci-après dénommée "la Maison d’Hôte") et toute personne physique ou morale souhaitant réserver un séjour ou un service (ci-après dénommée "le Client").

2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site internet, par téléphone, ou par e-mail.
La réservation est considérée comme confirmée après réception d’un acompte correspondant à 30% du montant total du séjour.
Le solde est à régler au plus tard à l’arrivée du Client.

3. Tarifs et Paiement
Les prix indiqués sur le site internet sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables.
Les modes de paiement acceptés : carte bancaire, virement bancaire, espèces.
Les frais bancaires éventuels sont à la charge du Client.

4. Annulation et Modification
Annulation par le Client :
Plus de 14 jours avant la date d’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.
Moins de 14 jours avant la date d’arrivée : l’acompte n’est pas remboursable.
Modification : Sous réserve de disponibilité, toute modification de séjour doit être demandée au moins 7 jours avant l’arrivée prévue.
Annulation par la Maison d’Hôte : En cas de force majeure, nous nous réservons le droit d’annuler une réservation. Dans ce cas, l’acompte sera intégralement remboursé.

5. Conditions de Séjour
Les chambres sont disponibles à partir de 14h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h le jour du départ.
Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur disponible dans chaque chambre.
La Maison d’Hôte décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des biens personnels du Client.

6. Responsabilité
La Maison d’Hôte ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, coupures d’électricité, pandémies, etc.).

7. Réclamations
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par écrit à la Maison d’Hôte dans un délai de 7 jours suivant la fin du séjour.

8. Données Personnelles
Conformément à la législation en vigueur, les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour les besoins de la réservation.

9. Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront seuls compétents.

RGPD

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Webmaster
Isabelle MARTIN contact : contact@abricode.fr
https:/manava.abricode.fr
Hébergement
Ce site est hébergé chez OVH SAS au capital de 10 000 000 €
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.